CrossHero actualmente dispone de centenas de centros deportivos en España y LATAM. Cada país tiene sus peculiaridades con relación a sus medios de pago; y, por lo tanto, los medios de pago disponibles en CrossHero no están

habilitados para ser utilizados en todos los países.

Cuando accedes al Menú Admin - Configuraciones - Medios de Pago podrás encontrar las siguientes opciones para ofrecer a tus clientes para abonar sus mensualidades. Cabe resaltar que los Medios de Pago cuentan con un menú que permite Editar, Activar y/o Inactivar estos medios.

  • Efectivo (para pagos realizados en dinero)

  • Ingreso en cuenta (para cuando te realizan un ingreso / transferencia en tu cuenta bancaria)

  • Mercado Pago (pulsa aquí para más información)

  • Mercado Pago QR (pulsa aquí para más información)

  • Stripe - Domiciliación Bancaria (pulsa aquí para más información)

  • Stripe - Tarjetas (pulsa aquí para más información)

  • Redsys (pulsa aquí para más información)

  • Tarjeta de crédito (para cuando te realizan un pago por tarjeta de crédito a través de una “terminal punto de venta” o “datáfono”)

  • Tarjeta de débito (para cuando te realizan un pago por tarjeta de débito a través de una “terminal punto de venta” o “datáfono”)

  • Transferencia bancaria SEPA (pulsa aquí para más información)

  • PayPal (pulsa aquí para más información)

Medios de pago automatizados:

Los medios automatizados y con renovaciones automáticas son:

  • Stripe - Domiciliación Bancaria

  • Stripe - Tarjetas

  • Redsys (solo está disponible en España)

  • Transferencia bancaria SEPA (solo está disponible en España)

En el caso de que no exista Stripe en tu país, puedes realizar una solicitud de implementación pulsando aquí.

Los medios automatizados y sin renovaciones automáticas son:

  • Mercado Pago

  • Mercado Pago QR

  • PayPal

Medios de pago manuales:

Los medios de pago en que hay que realizar los cobros y las verificaciones de forma manual* son:

  • Efectivo (para pagos realizados en dinero)

  • Ingreso en cuenta (para cuando te realizan un ingreso / transferencia en tu cuenta bancaria)

  • Tarjeta de crédito (para cuando te realizan un pago por tarjeta de crédito a través de una “terminal punto de venta” o “datáfono”)

  • Tarjeta de débito (para cuando te realizan un pago por tarjeta de débito a través de una “terminal punto de venta” o “datáfono”)

* CrossHero envía mensajes automatizados de Retención de Clientes Activos a los clientes 3 días antes de caducar sus cuotas. También envía mensajes de Recuperación de Clientes Inactivos después de caducar sus cuotas. Pulsa aquí para saber más sobre los mensajes automatizados de CrossHero.

¿Cómo añadir medios de pago manuales a CrossHero?

También puedes añadir medios de pago manuales en CrossHero. Para ello tienes que ir a Menu Admin - Configuraciones - Medios de Pago y pulsar en el botón [ + ] de color naranja de la parte superior derecha de la pantalla:

Luego añades el nombre del medio de pago, las instrucciones de pago, pulsas en el check box de "Activo" y en Guardar.

Las instrucciones de pago estarán disponibles en la visualización de facturas y recibos para clientes. Solo saldrán a partir del momento que se adicione las instrucciones. Es decir, si adicionas la instrucción hoy al medio de pago X, las facturas o recibos creados con anterioridad, con ese mismo medio de pago, no tendrán la instrucción.

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