IMPORTANTE: Solo el Admin, titular de la cuenta, puede solicitar la configuración inicial de su centro deportivo al equipo de soporte de CrossHero.

Para ayudarte en la configuración inicial de CrossHero, nuestro equipo de soporte la puede realizar por ti. De esta forma podrás ahorrar tu tiempo y poder sacar mejor rendimiento de CrossHero en tu centro rápidamente.

Para que podamos ejecutar la configuración básica de CrossHero en tu centro necesitaremos que nos facilites esta información al email de soporte [email protected].

  • Programas (nombre de todas tus actividades)

  • Cuotas (todas las suscripciones disponibles en tu centro)

  • Horarios (el calendario semanal de todas las actividades)

Además, podemos hacer la importación de todos tus clientes a CrossHero. Eso es, nos facilitas un documento en Excel de tu base de datos de clientes y la subimos directamente a tu cuenta de CrossHero. Pulsa aquí para saber más en relación de la carga de clientes.

La información abajo es la que necesitamos para realizar la configuración inicial de tu centro deportivo:

1. Programas

Tienes que enviarnos el nombre de todas tus actividades.

Por ejemplo: CrossTraining, Halterofilia, Pilates, Yoga, Musculación, Estiramientos, Boxeo, Kids, etc.

Por defecto, configuramos los programas permitiendo que los clientes/alumnos puedan reservar desde 3 días antes, hasta el momento de inicio de la clase y realizar una cancelación hasta 1 hora antes del inicio de la actividad.

Si deseas cambiar esta configuración, puedes seguir las indicaciones de este artículo. Pulsa aquí para más información de cómo crear programas

2. Cuotas

Ejemplo 1:

Nombre: Cuota 3 veces por semana

Precio de la cuota: 100,00$ (dólares)

Período de Facturación: Mensual

Número de créditos/clases/reservas: 13 créditos

Ejemplo 2:

Nombre: Cuota Ilimitada Mensual

Precio de la cuota: 150,00$ (dólares)

Período de Facturación: Mensual

Número de créditos/clases/reservas: 100 créditos mensuales

2.1 Nombre de cada cuota:

La cuota es la membresía que cobras a tus clientes. Ejemplo: Ilimitado mensual, 4 clases al mes, etc.

2.2 El precio de cada suscripción:

Cuanto cobras a tus clientes por la suscripción.

2.3 El período de facturación/renovación de cada cuota.

Es el período de duración de cada mensualidad. Eso es, cuando va a caducar cada membresía. Puede ser diario, semanal, bisemanal, mensual, bimensual, trimestral, semestral o anual.

2.4. Número de créditos (reservas/clases)

Los créditos son el número de clases a los cuales tus clientes podrán acceder con esa cuota.

Pulsa aquí para más información en relación con como crear cuotas.

3. Horarios

Para crear los horarios de tu centro deportivo necesitamos que nos envíes esta información:

3.1. Nombre del programa (actividad) a la cual le quieres crear el horario

3.2. Número máximo de personas que pueden acceder a esta actividad. (Límite de reservas).

3.3. Hora de inicio de la actividad

3.4 Días de la semana que se imparte esta actividad en tu centro deportivo

Ejemplo 1:

Programa/actividad: Cross Training

Límite de reservas: 15 personas por clase

Hora del programa: 8:00 a 9:00

Días de la semana: Lunes, miércoles y viernes

Ejemplo 2:

Programa/actividad: Cross Training

Límite de reservas: 15 personas por clase

Hora del programa: 9:00 a 10:00

Días de la semana: Lunes, miércoles y viernes

Pulsa aquí si quieres saber más información de cómo crear horarios

¿Quieres tener una página web gratuita para tu centro?

Una Landing Page con el objetivo de captar Leads (contactos nuevos) y así aumentar tus ingresos debido a la incorporación de los datos personales (nombre, email y teléfono) de futuros posibles nuevos clientes.

Pulsa en este link para crear y configurar tu web: Landing Page - ¿cómo crear y configurar?

Si tienes alguna duda de cómo crear tu Landing Page, envíanos un WhatsApp pulsando aquí y te guiamos en la configuración.

¿Encontró su respuesta?