- Captación
- Fidelización
- Recuperación de clientes a través del envío de emails manuales
¿Qué es Engagement?
Es una manera efectiva y sencilla de crear relaciones sólida y duraderas con los clientes de tu empresa. Podrás mejorar la gestión de todos los clientes de tu centro, generando un mayor compromiso y vínculo entre la marca y los clientes.
¿Qué hace el Engagement Manual CrossHero por ti?
Te permite el envío de emails de forma manual. Una funcionalidad que sirve para enviar todo tipo de comunicados a tus clientes, conociendo en todo momento el porcentaje de aperturas y clicks.
¿Cómo se utiliza?
Pinchas en el botón naranja [ + ] de la parte superior derecha y utiliza los Filtros disponibles para el envío del email.
Te aparecerá el número total de emails que serán enviados. Luego añades un Asunto a tu email y podrás:
- Guardar el email, para enviar luego
- Enviar
- Enviar una prueba para ti
- Cancelar
Para enviar imágenes, encuestas, archivos os aconsejamos a crear este material en Google Docs, guardar el documento en Google Drive y luego compartir el link en vuestro email.
Tenéis dudas de ¿Cómo compartir documentos desde Google Drive? Si ponéis en el buscador Google la frase, ¿cómo crear y compartir documentos en google drive?, os aparecerá muchas indicaciones de como hacer esta tarea.
Podéis hacer lo mismo con los videos. Os aconsejamos copiar el link del video de Youtube o otra red social y compartir en el email.
Luego, en la opción de Engagement - Correos enviados, podéis ver todos los que han abierto los emails y pulsado en los links.