El sistema permite configurar qué notificaciones deseas recibir, tanto por correo electrónico (Email) como por notificaciones Push.
Las notificaciones pueden gestionarse de forma independiente según el perfil del usuario: Alumno o Administrador.
📍 ¿Cómo acceder a la configuración?
Para administrar las notificaciones:
Ingresar a la cuenta.
Ir a Mi Perfil.
Seleccionar Notificaciones.
Activar o desactivar las notificaciones deseadas (Email y/o Push).
👤 Notificaciones para Alumnos
Los alumnos pueden recibir las siguientes notificaciones:
1. Fist Bump (choque de puños): Notificación cuando otro usuario envía un Fist Bump en la sección Mis Resultados.
2. Cancelación de clases con reserva: Aviso cuando una clase que tenía una reserva confirmada es cancelada.
3. Liberación de cupo en lista de espera: Notificación cuando se libera un cupo en una clase en la que el alumno se encontraba en lista de espera.
4. Avisos del centro: Comunicaciones generales enviadas por el centro (información relevante, novedades o anuncios).
5. Recordatorio previo a clases Live: Notificación enviada antes del inicio de las clases Live que el alumno tenga reservadas.
👤 Notificaciones para Administradores
Los administradores disponen de notificaciones adicionales relacionadas con la gestión del centro:
1. Actualizaciones semanales del centro: Recepción de un resumen semanal con información relevante sobre la actividad del centro.
2. Alta de nuevos clientes: Notificación por correo electrónico cuando se registra un nuevo cliente en el centro.
3. Error en reservas automáticas: Aviso cuando el sistema no puede completar una reserva automática.
4. Fist Bump (choque de puños): Notificación cuando se recibe un Fist Bump en la sección Mis Resultados.
5. Cancelación de clases con reserva: Aviso cuando una clase con reservas es cancelada.
6. Liberación de cupo en lista de espera: Notificación cuando se libera un cupo en una clase con lista de espera.
7. Avisos del centro: Recepción de comunicaciones generales del centro.
8. Recordatorio previo a clases Live: Notificación antes del inicio de las clases Live reservadas.
9. Activación de servicios pagos: Aviso cuando se activa un servicio pago dentro del centro.
10. Notificaciones de la Tienda Online: Avisos relacionados con la actividad de la Tienda Online, como nuevas compras o eventos relevantes.
📣 Información adicional
Cada notificación puede activarse o desactivarse de forma individual.
Las notificaciones Push requieren tener habilitados los permisos de notificación en el dispositivo.
Si no se reciben correos electrónicos, se recomienda verificar la carpeta de spam o correo no deseado.
📩 Mensajes automáticos enviados por CrossHero
Además de las notificaciones configurables, el sistema también envía mensajes automáticos que forman parte del funcionamiento estándar de la plataforma.
Estos mensajes no dependen de la configuración individual de notificaciones.
Para conocer el detalle completo sobre este tipo de comunicaciones, puedes consultar el siguiente artículo 👉Mensajes automáticos enviados por CrossHero