En algunos casos, los administradores se encontrarán con una situación en la que sus tarjetas de crédito o débito son rechazadas, incluso en los casos en los que hay fondos suficientes.

Es probable que tu banco active este bloqueo por una variedad de razones de seguridad, por ejemplo:

  1. Estás realizando una gran compra online.

  2. Estás realizando una compra en un país extranjero a una empresa con sede en la Unión Europea.

  3. Por ser una compra en un país extranjero, tu tarjeta tiene que estar autorizada a realizar compras en otras divisas.

Para evitar el rechazo y realizar al abono de tu suscripción de CrossHero tienes dos opciones:

  1. Comunícate con tu banco o con tu compañía de tarjeta de crédito, consúltales si existe alguna restricción para transacciones internacionales y hágales saber que estás tratando de realizar dicha compra y ellos tienen que autorizar el pago.

  2. Utiliza otra tarjeta de credito que esté autorizada a realizar compras internacionales y en otras divisas. Pulsa aquí para ver cómo cambiar o añadir una nueva tarjeta en CrossHero.

Hay algunos países en que los bancos habilitaron las tarjetas débito como tarjetas de crédito prepago. Eso es, puedes tener una tarjeta de crédito que tengas que añadir fondos para abonar los pagos. También hay bancos que ofrecen tarjetas de créditos para compras online. Eso es, no envían la tarjeta física, solo facilitan el numero de a tarjeta, la fecha de caducidad y los 3 números de seguridad.

Dos puntos que también hay que tener en consideración:

  1. Aunque CrossHero cobre en la moneda local, sigue siendo una transacción internacional, porque nuestra sede está en España.

  2. Amex, Visa, Mastercard, etc son operadores de tarjetas de crédito, pero tienen varios tipos de tarjetas. Que funcione con una Amex, no significa que vaya a funcionar con las demás.

P.D. Que tu tarjeta funcione con Netflix, Amazon y etc no significa que irá funcionar con CrossHero. Netflix, Amazon, por ejemplo, tienen empresa/cuentas bancarias en varios países. Eso significa que si están domiciliadas en tu país, será un cobro local.

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