En algunos casos, un alumno puede contar con un plan/suscripción/paquete (por ejemplo, 8 clases mensuales) y es necesario otorgarle créditos adicionales sin costo, es decir, clases extra que no serán cobradas.
Actualmente, los créditos de un plan/suscripción/paquete no pueden modificarse de forma individual para un alumno. Por este motivo, para otorgar créditos adicionales es necesario crear un plan alternativo y asignarlo al alumno.
Paso a paso: crear un plan de créditos adicionales sin costo
Ingresar al panel de administración de CrossHero.
Dirigirse a la sección Configuraciones - Cuotas.
En Cuotas, clicar en el botón naranja de la derecha (+).
Configurar el plan con los siguientes valores:
Nombre: 1 crédito extra
Costo: $0.
Cantidad de créditos: 1 (o la cantidad necesaria).
Vigencia: definir el período en el que el alumno podrá utilizar los créditos (por ejemplo, 7 días).
Guardar el plan.
Asignar el plan al alumno
Ingresar al perfil del alumno.
Seleccionar la opción Asignar plan / suscripción / paquete.
Elegir el plan previamente creado.
Confirmar la asignación.
Una vez asignado, el alumno podrá utilizar los créditos adicionales para realizar reservas.
Nota
Se pueden crear distintos planes de este tipo con 2, 3 o más créditos, según la necesidad.