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Cómo cancelar una reserva y devolver el crédito al alumno.

Melisa Müller avatar
Escrito por Melisa Müller
Actualizado hace más de un mes

Si necesitás cancelar una clase o reserva de un alumno y devolverle el crédito correspondiente, seguí los pasos a continuación:

Importante:
Si actualmente te encontrás en el menú de administrador donde gestionás a los alumnos, primero debés regresar al menú anterior haciendo clic en Volver (al final de todas las opciones).

  1. Ingresá a la sección Mis Reservas.

  2. Buscá al alumno para que el sistema muestre todas sus reservas vigentes.

  3. Ubicá la clase que querés cancelar.

  4. Hacé clic en el ícono de la ruedita que se encuentra a la derecha de la clase.

  5. Seleccioná la opción Cancelar.

Al realizar este proceso, el sistema devuelve automáticamente el crédito al alumno.

Consideraciones importantes

  • Si el alumno cancela su reserva fuera del tiempo establecido por los administradores, el crédito no será devuelto.

  • Si la cancelación la realiza un administrador, el crédito sí se devuelve, independientemente del tiempo de cancelación.

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