IMPORTANTE: Sólo los Admins pueden configurar la Integración con Verifactu
Verifactu es el sistema de verificación y envío de facturas electrónicas impulsado por la Agencia Tributaria de España (AEAT).El término viene de “VERI” (verificación) + “FACTU” (factura).
¿Qué es exactamente?
Es un modelo de facturación electrónica obligatoria para determinados contribuyentes en España, que tiene como objetivo que todas las facturas emitidas se generen a través de programas homologados y se comuniquen en tiempo real a Hacienda, garantizando:
La autenticidad (que la factura es real)
La integridad (que no ha sido modificada)
La trazabilidad (que cada factura tiene un código único y verificable)
Requisitos previos para garantizar la Integración de Verifactu con CrossHero.
Estar registrado en Verifactu y tener acceso al sistema de la Agencia Tributaria.
Tener configurados correctamente tus datos en CrossHero (NIF, Dirección, Ciudad, Provincia y Código Postal).
Activación de la Integración en CrossHero
La integración tendrá un costo mensual de 4,99 €.
Entra al menú de Admin/Configuraciones/Integraciones y luego presiona en la opción “Conectar” en el contenedor de Verifactu.
Luego aparecerán 3 pasos los cuales son necesarios completar para un correcto funcionamiento de la integración.
Datos y configuración
Este apartado está relacionado con todo el formato de emisión de la factura.
Deberás asegurarte de:
Marcar al menos una opción entre “Enviar facturas a VERI*FACTU” y “Enviar pedidos a VERI*FACTU”.
Enviar facturas a VERI*FACTU: se van a enviar las facturas que se generan cuando los clientes compran suscripciones.
Enviar pedido a VERI*FACTU: se van a enviar los pedidos que se generan cuando los clientes compran en la Tienda Online.
Marcar al menos una opción entre “Emitir facturas simplificadas” y “Emitir facturas completas si el cliente tiene NIF”. Si no eliges al menos una opción el sistema bloqueará la integración porque no puede determinar qué tipo de factura generar y reportar.
Para que la opción “Emitir facturas completas si el cliente tiene NIF” funcione correctamente el NIF del cliente debe estar registrado en la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT).
En caso de que el centro esté constituido como una entidad con personalidad jurídica, debe marcar la opción ”Personalidad jurídica” y llenar la información del representante del centro que se usará para firmar digitalmente el consentimiento en el siguiente paso.
También deberás marcar “Activo” para que la Integración se haga efectiva en tu centro.
2. Consentimiento de representación
El consentimiento de representación es importante porque garantiza legalmente que un tercero está autorizado a enviar facturas y datos fiscales a la Agencia Tributaria en nombre del contribuyente a través de Verifactu, protegiendo tanto al titular del NIF como al proveedor frente a usos no autorizados, rechazos de envíos o posibles sanciones, y asegurando que la comunicación con la AEAT se realiza de forma válida, transparente y conforme a la normativa.
Para ello deberás descargar el modelo de representación, firmarlo y luego subirlo.
El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.
Puedes ver la resolución aquí
3. Confirmación
En este último paso se mostrarán todos los datos configurados previamente.
Funcionamiento de la Integración
Cada vez que emitas una factura o algún pedido en la app esta se enviará automáticamente a la Agencia Tributaria a través de Verifactu.
Mostraremos un label en azul con el nombre de Veri*factu:
Si el label Veri*factu está solo significa que se sincronizó correctamente.
Si el label Veri*factu está acompañado de otro label con nombre “Pendiente” significa que se está ejecutando la sincronización, en este caso aconsejamos esperar.
Si el label Veri*factu está acompañado de otro label en rojo con nombre “Error”, aconsejamos revisar los datos previamente configurados. Además el label “Error” debe mostrar en un tooltip el detalle del error que ha ocurrido
Se podrá Bajar XML VERI*FACTU por cada factura y cada pedido y además consultar el QR tributario.
Nota importante: Verifactu no acepta reintegros porque su objetivo principal es garantizar la integridad, trazabilidad e inalterabilidad de las facturas una vez emitidas y comunicadas a la Agencia Tributaria. Un reintegro implica deshacer o devolver una factura ya registrada, lo que rompería la cadena de registros y permitiría modificar el historial fiscal. Por eso, la normativa obliga a que cualquier corrección se haga mediante facturas rectificativas, que dejan constancia clara del error o devolución sin eliminar ni alterar la factura original, manteniendo así un rastro completo y verificable para la AEAT.
¡Listo! Ya tienes configurado Verifactu en tu centro. Para cualquier duda que tengas, puedes contactar con nosotros por email o directamente desde el Chat de tu aplicación CrossHero.