¿Qué es la funcionalidad de enlaces personalizados?
La funcionalidad de enlaces personalizados en CrossHero permite a los administradores añadir enlaces directos a la app para que los clientes puedan acceder a ellos de forma rápida y sencilla.
Esta herramienta mejora la interacción entre el centro deportivo y sus clientes, centralizando información importante en un solo lugar.
¡Aprovecha esta nueva funcionalidad para personalizar aún más la experiencia de tus clientes y optimizar la comunicación en tu centro deportivo! 🚀
¿Qué beneficios tiene?
Facilita la comunicación:
Permite compartir enlaces a recursos clave como redes sociales, formularios, tutoriales o eventos.
Ahorra tiempo:
Reduce el número de consultas repetitivas, ya que los clientes tienen la información a mano.
Mejora la experiencia del cliente:
Los usuarios pueden acceder rápidamente a los enlaces relevantes sin necesidad de buscarlos en otros canales.
Impulsa la interacción:
Promueve la participación en promociones, encuestas o comunidades en línea.
¿Cómo configurar los enlaces personalizados?
Sigue estos pasos para añadir enlaces personalizados en CrossHero:
Accede al menú de configuración:
Ve a Menú Admin → Configuraciones → Enlaces Personalizados.
Añade los enlaces:
En la sección de enlaces personalizados, puedes añadir uno o varios enlaces que desees compartir con tus clientes. Por ejemplo:
Página web del gimnasio.
Redes sociales (Instagram, Facebook, Telegram, canal de WhatsApp, etc.).
Formulario de inscripción o encuestas.
Tutoriales o material de ayuda.
Guarda los cambios:
Una vez que hayas añadido los enlaces, pulsa en Guardar.
IMPORTANTE: el campo "Clientes", es para elegir qué clientes quiere que vean el enlace en el menú. Por defecto sale visible para Todos, pero puede elegir si quiere que sólo lo vean los clientes Activos o los Inactivos.Además en el enlace puede definir si quiere enviar el ID del cliente usando el marcador de posición {{id}}.
Visualización para los clientes:
Los enlaces estarán disponibles directamente en la app para que los clientes puedan acceder a ellos fácilmente.
Ejemplo de cómo puede ser visualizado desde el móvil:
Ejemplos de uso práctico
Promoción de redes sociales: Dirige a tus clientes a tu página de Instagram, Facebook o TikTok para fomentar la interacción.
Acceso a tutoriales: Comparte videos o documentos con consejos para el entrenamiento y la nutrición.
Reservas especiales: Incluye enlaces para eventos, clases premium o promociones exclusivas.
Encuestas y feedback: Envía a tus clientes a formularios para recopilar su opinión.
¿Qué debes tener en cuenta?
Los enlaces son visibles por defecto para todos los clientes que acceden a tu centro desde la app.
Asegúrate de que los enlaces añadidos sean relevantes y útiles para tus usuarios.
Verifica que las URLs estén activas y sean correctas antes de añadirlas.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuántos enlaces puedo añadir?
Puedes añadir tantos enlaces como necesites para mejorar la experiencia de tus clientes.
2. ¿Puedo editar o eliminar un enlace después de guardarlo?
Sí, puedes editar o eliminar enlaces en cualquier momento desde el mismo menú de configuración.
3. ¿Mis clientes necesitan hacer algo para ver los enlaces?
No, los enlaces aparecerán automáticamente en la app una vez que los configures.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna duda sobre esta funcionalidad o cualquier otra, no dudes en contactarnos:
📧 [email protected]
💬 Chat desde la app CrossHero
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